作为一名被各色浴缸浸润、中央空调冷气滋养、King Size大床孕育出的“酒店精”,以下军规你应该知道吧。
祭出一个迷人的古斯塔夫 怎么才能订到最合适的房间? 找前台“谈心”的姿势很重要
一般来说,酒店价格由低到高大致排序如下:预付(旅行社散客价格)<团购<手机专享<尾房销售(下午6点以后订房)<提前7/14天<连住2/3/5晚优惠<促销价格<标准价(最高价)。先在网上看图片固然重要,到店后尽量选择高楼层不靠近街道的房间,这些特殊要求都可以让前台满足你。如果你拿到房卡对房间不满意,可以去让前台给你换房,实在有很不满的地方,也可以让前台给你升级,这个要求在房间不紧张的情况下都基本可以满足。 在酒店应该得到什么服务? 如下
如果你住的是家高档酒店,可以放心把行李交给门童,他会帮你送到房间(亚洲一般不用小费,欧美多需要)。傍晚你回房前会帮你开夜床,此时你要的枕头床垫应该已经换好,有的还会送上小礼物。国内很多高档酒店都提供免费擦鞋服务。如果你想买火车票、买药等,也可致电礼宾部让其代劳(大多只收打车费)。你也可以要求晚退房,大多都可保留至翌日下午两点。 消费者是上帝 态度越强硬得到的就越多? 错!
还是直接用酒店前台的原话来回答这个问题吧——“如果在登记入住时态度不错,客人可能会得到免费升级房间、赠送饮料或早餐的福利;但要是态度恶劣,那对不起,电梯隔壁、无窗那间就是你的。”请始终记住,你有享受服务的特权,但那并不是一种权力。 会员计划要不要加入? 当然!
大多数酒店品牌都有自己的会员计划。别以为不是金卡级别就不能享受更多,为了鼓励你成为会员,有些厚道的酒店品牌在你加入后就立即有特别待遇,而你只要花一分钟填个表就好。 酒店床上为什么要放4个枕头? 多一种选择
基本在所有的高星级酒店里,床上都至少会配备4个枕头(像威斯汀的天梦之床,包含抱枕就有6个枕头)除了给你提供软硬高低不同的选择之外,也可以有效调整睡姿。比如仰卧时,如果肩膀超过枕头,容易使颈椎受到压力;如果只有一半头部依附在枕头上,则会使颈椎悬空,这时,可以将一个枕头放在头和脖子下面用来做真正的枕头,枕头要刚好从整个头部一直垫到脖子,另一个枕头则放在两膝下,使膝关节能够处于轻度屈曲放松状态。如果侧卧,肩部的宽度会导致头颈部悬空,如果枕头较低,可以将两个枕头叠在一起枕,两膝间最好也要夹个小枕头,这样会感觉非常舒服。 “Free Wi-Fi”能不能连? 要慎重!
如今付费上网的酒店少之又少,大多数都可以提供免费无线Wi-Fi(当然,这些其实已经含在你的房费里了)。不过,这些网络基本都会带有酒店名称或者“guest”等字眼,如果你搜到一个叫“FreeWi-Fi”的热点,可千万要慎重。它很有可能是骗子设置的钓鱼网络,只要使用这个连接,你的个人数据和信息就极有可能被窃取。如果有任何疑问,你可以咨询酒店前台的工作人员。 酒店里的东西怎么拿? 有些好货你绝不能错过
如果你还把“拿酒店”当做一种不大敞亮的行为,那才真是大大的不识货。已经开盖的沐浴备品,哪怕你只使用过一次,酒店也无法将它循环再利用了,不如索性带回家。以及,我是各种酒店拖鞋的爱好者,尤其是和长途飞行搭配享用,简直比各大航司的免费拖鞋舒服不知多少倍。印着酒店logo的便签和笔,实用又有趣,当然,如果你有收集癖的话,不如“顺”一张房卡回家吧。 如果我动了酒店的Mini Bar,一定会被收钱吗? 不一定
酒店通常都不会让客人等在那里“查房”,而是仅仅询问一句,就按照客人所说情况直接check-out了。所以,Mini Bar的消费情况通常是由做House Keeping的客房工作人员按照每天打扫情况来确认的。“冰箱里的物品通常批发而来,却卖得很贵。酒店收入主要通过整体服务取悦客人来获取,而不会在乎你是否偷吃了一块糖。”还有一种比较鸡贼的办法,比如你在深夜口渴难耐时开一听可乐,隔天可以再去楼下7-11买一罐一毛一样的补进去。 清理房间需要多长时间? 以及……是否会有清洁不到的地方?
清洁时间需要根据房间大小决定,套房和普通房间的用时肯定是不一样的。通常清洁一个房间需要30分钟到1个小时。另外,这也取决于客人离开房间时房间的整洁程度。另外,酒店每年会有一次的深度清洁,比如所有的床单被套都会被送洗,地毯也会彻底清理一次。 当然,很少被清洗或根本就不清洗的物品也有,比如玻璃杯和遥控器。不少服务人员在清洗玻璃杯时是没有洗洁精的,所以他们会用洗发水来清洗,或者必要时用家具打光料来保持杯子的透明光亮。遥控器就更加无法清洗了……所以,如果你有重度洁癖的话,最好自带贴身用品。 不知道怎么玩? 找礼宾就对了
相信我,最好的职业礼宾,可不仅仅是拿下海景餐厅最棒的位子,或是拿着圆珠笔在地图上勾勾画画,告诉你前往某个景点的最佳路线。最出色的礼宾,本身就是“逼格”的代名词。他们孜孜不倦地紧随潮流,关注每一个新店揭幕,研读每一篇餐厅酒吧点评,对城市中发生的一切新鲜事了如指掌……只要你想得到,就没有他们不知道。想要在旅行中找对“逼格”,最正确的方式,就是去问一问你所下榻酒店里的这些“包打听”。 |