酒店的哪些设施和服务看起来好,用起来却令人失望。
最近一次旅行,住进箱根的温泉旅社,传统日居理念嵌入西洋客房,保证熟悉的居住环境的同时,带出一丝东瀛风味,只是,小到单人使用都显局促的方形“瓷砖浴缸”,实在难以让我提起“泡汤”的欲望;
▲你以为的泡汤可能是上图,但实际可能是下图
还有一次美中不足的体验发生在槟城,美食、古迹、市井风味让我流连忘返,但当我回到房间冲凉时,飘忽不定的浴帘怎么也阻挡不了四溅的水花在整个浴室起舞,实在狼狈不堪!
▲如此设计真的会水漫金山 倒不是酒店有意为之,但也实在是吐槽无力,住客只能干着急吃哑巴亏。如果你常常住酒店,不论商旅还是出游,肯定也遇到过跟我一样的尴尬遭遇。今天就为你罗列一下最让住客哭笑不得的酒店BUG List,也请大家对号入住,跟我们一起来吐槽! 客房是酒店最重要的部分,睡不好什么都是白搭!但你要知道影响睡眠质量的不仅仅是床,空间大小、灯光、温度湿度、气味等都能左右一次好的睡眠。所以当以上细节出现问题,可能就会毁了一夜美梦,以下的几种情况,你遇到过么? 永远关不掉的“灯”
越来越多酒店客房开始运用一键式控制系统,只需轻轻一按就能让客房灯光全部关闭,但总有几处光源被遗忘,最常见的无非电视、闹钟、天花板闪烁的警报器。
▲半岛已用上了最新技术的客房控制系统,当然也包括灯光控制 如果你和我一样睡觉见不得一丝光源,定会异常苦恼,因为这几处光源可能你永远关不掉!电视若是开放状态还好说,直接拔了插头即可,但如果是极简设计将电源线统统埋进墙面……你只能拿本子或一叠纸将其遮住。
▲很美是吧,如果入夜后电视一直有灯光亮着,可不是件好事 其实还有一种光来自于窗帘的不完全闭合,这点对爱睡懒觉的住客实在太折磨,熟睡之中一束光慢慢打进来,可没有一丝浪漫可言,你恨不得把头都蒙在被子里。 逗你玩的空调
▲一般客房的出风口位置都是如此 一般酒店都会启用中央空调,出风口卫浴天花板侧面,当你尝试调整温度的时候,会发生2种情况:温度永远恒定、温度永远调不低。这里指的温度调节并非控制面板上的数字变化,而是切身感受!
年初飞赴丽江,入住当地较好的一间酒店(名字就不露出啦),可能是改造自当地建筑的原因,层高巨高,出风口的位置永远够不到。晚上睡觉时尝试调整温度到24度,但总感觉出来的都是热风,无奈之下,只得开窗关空调睡。
还有一次跑到浙东小城市,选择唯一品牌酒店入住,进屋一开空调就吓了一跳:7度!!!可我分明感觉是25度的室温!由于晚上朋友要来聚会,随即打电话给前台询问相关问题,得到的答复是:不要动温度,已经是最凉爽的了!这个时候只能怪自己当初没再仔细甄选。 淋浴的尴尬
▲这个浴室很美,但......浴帘去哪儿了! 淋浴似乎是客房问题最多的部分,水温不稳定、出水量不够、浴帘永远挡不住水等等,每次遇到都很气愤,谁愿意长时间光着身子蹲在淋浴房里一毫米一毫米的转动龙头调节温度?
▲真不晓得帘子是否能挡住四溅的水花 好不容易将水的问题解决了,拉上帘子准备冲淋,可浴帘不管怎样都不肯老实贴在浴缸边缘,飘来飘去将水撒得到处都是,如果你没有事先将脚垫铺好,坏心情到不算什么,可能会因为太滑摔倒而受伤。
▲这样的设计还算挡住了部分水花 遇到过几次后,想必你也同我一样,看到淋浴和鱼缸合二为一的时候,会果断放弃! 奇怪的开夜床服务
开夜床对酒店住客而言本质上是一种惊喜,睡前牛奶、精致的茶点、贴心的手写卡片等等都是为我们的入住体验加分,可偏偏有一群另类用奇怪的方式做此类服务,见过几次后,实在想吐槽说,还不如别来开夜床。
年初入住杭州西子湖畔的一间老酒店,在房中处理邮件时正好撞见服务员做开夜床服务,便在一旁观看,可谁知服务员只是把被子叠了一个角,2秒钟后回头跟我说:先生,开床开好了,入住愉快。
什么?叠个角就是开床?拖鞋呢?矿泉水呢?好歹也是名号够响亮的酒店吧!实在让人哭笑不得。 鸡肋的minibar
如果你喜欢叫room service,那你肯定也是minibar的忠实用户,但很多时候你会发现,这就是个鸡肋的设置。
▲这样的minibar冰箱配置看着还不错 好的酒店客房minibar一般会放碳酸饮料、软饮、酒、果仁、薯片等,也会有详细的价目表放置于醒目位置,但总有奇葩出现。苏州金鸡湖畔,酒店客 房正对湖面,景观玻璃旁侧便是minibar,打开本想拿一罐可乐,可谁知只有一张纸条:本minibar还未启用!拜托,没启用你拿进客房干嘛?或者锁 上也好啊!
▲茶具和茶包的搭配也看得出酒店的用心程度 还有一次在马来西亚沙巴,入住时被告知房内minibar畅饮,一天补2次。哇哦,好棒,进房后第一时间打开minibar的冰箱门......4 瓶水整齐码放在小小的冰柜里。完全可以放在床头或书桌上,放冰箱里就叫minibar了?还是说这也是客房亮点之一?冰水!!! |