麦考林轻盈转身 铸造健康美丽之路

麦考林，享有“最受中国女性消费者欢迎的购物公司”的美誉，曾顶着“中国B2C第一股”的光环在美国纳斯达克上市，风光一时。然而，在经历了市场起伏后，2014年5月，麦考林被商圈网收购，移动互联网时代的麦考林走上了转型之路，全新的麦考林将会以一种怎样的姿态示人，这一切还得从头说起。

市场风云巨变转型势在必行

创立于1996年的麦考林，是中国第一家获得政府批准的从事邮购业务的三资企业，主要经营服装、首饰、家居用品、健康用品等多种商品。能成为麦考林的会员并享受到她的服务，在当时成为一种时尚。创立最初的几年，麦考林将目标消费群定位为都市白领女性，通过邮购目录、网站、门店等多渠道销售方式，迅速成为最受中国女性消费者欢迎的购物公司。

2010年10月27日，麦考林定位于多渠道快时尚的零售服饰企业，在美国纳斯达克上市，并创造了440万美元净利润的光鲜业绩。可是伴随着互联网的迅猛发展，消费者购买习惯出现了转变，传统邮购业务受到巨大冲击，麦考林最初的核心竞争力被削弱。处于激烈电商竞争中的麦考林，需要寻求一种新的模式来适应市场，转型之路势在必行。

业务重组麦考林轻装上阵首战告捷

契机的到来往往都有些突然，2014年5月商圈网以3900万美元的价格完成麦考林63.7%的股权收购，并立即对麦考林进行业务重组，开启了麦考林转型的第一步。

经过重新定位，依托成立了10年的健康事业部，全新的麦考林决定专注于健康美丽业务，为消费者提供健康营养、美肤护理以及健康居家三大系列产品。尽管在互联网电子商务的强大冲击下，麦考林重新踏上征途面临重重阻碍，但是面对竞争激烈的市场环境，开始转型的麦考林却有着不俗的市场表现。这或许源于多年来，一直信任麦考林的庞大的客户群，他们知道值得信赖的麦考林又回来了。

基于对客户需求的精准把握和对产品品质的严格把关，2014年双11当天，麦考林旗下主营品牌LACELLER莱丝尔和MAXICARE维您两大明星产品营业额创下历史新高，日销售业绩突破1000万元。紧接着的双12，麦考林与日本高端品牌SONOKO莊能子联合推出专供福袋套组，该活动当月营业额超过2300万，再次刷新品牌销售记录。

根据麦考林2014年第三季度财报，转型后的麦考林在净营业收入、毛利、毛利率等均比2013年同期都有不同程度的增长，而公司整体亏损则由2013年同期的500万美元缩减至20万美元，转型成果初步显现。

砥砺前行铸造健康美丽之路

全新的麦考林，开始专注于引领健康和美丽的生活方式，在对外形象、产品、服务和渠道等方面同样实现全面转型。

重新定位后的麦考林官方网络平台wm18.com，集中展示了麦考林健康美丽业务三大主要类别的产品，美容护肤、健康养生、居家生活，同时通过麦麦团、积分换购、麦美美VIP频道，为消费者提供了不同方式的营销活动和优惠选择，新上线的电子刊物频道，与消费分享最新最全面的健康美丽资讯与知识，向消费者传递健康美丽的生活理念。

目前全新转型的麦考林一共推出了1000多款产品，产品品类丰富多样。麦考林的工作人员告诉我们，每一个要进入麦考林的产品都必须经过严格的筛选。要进入麦考林的销售目录，除了产品本身在安全性及功效上过硬，麦考林还会邀请第三方机构对产品进行专业的检验和评测，确保将最优品质的产品呈现给消费者。

在移动互联的时代，麦考林更是通过多元化的服务，结合官网、第三方电商平台、直邮、电话、移动应用以及微信、微博、SNS等多种社交圈的营销方式，与客户进行全方位立体化的沟通，随时随地提供售前咨询及售后服务，通过麦考林长期以来培养的600多位专业的会员服务团队，为消费者提供1对1的专业咨询，并通过资深的健康美容专家对会员的疑问做出权威解答。2015年1月麦考林推出全新移动时代的APP，通过“测测、逛逛、扫扫、”三大功能，测测管理会员专属的健康美丽，逛逛全新移动商城，扫扫实境扫描体验3D魔法世界，让用户拥有移动时代的全新健康美丽生活体验。

同时麦考林还展开了广泛的异业合作，近期分别与拉手网、育儿网、墨墨名品、家有购物等众多线上线下渠道联合推出市场活动，为用户提供更多更丰富的选择，进一步扩大品牌影响力。

谈及未来，麦考林董事兼首席执行官王晔女士表示，“未来，麦考林将秉承‘引领健康和美丽的生活方式’的品牌理念，打造具有绝对竞争力的国际品质，致力于成为互联网时代中国领先的社交圈营销型企业。”