奢侈品圈就业乱象：管理混乱生意清淡跳槽频繁

从事猎头行业7年的Lina告诉记者，“中国奢侈品市场销售下滑是一切的起因，生意清淡了，总部免不了手越伸越长，而大多数老外其实不懂中国，容易和当地团队产生矛盾，引发管理混乱，这是很多奢侈品公司如今人事变动频繁的原因。”

奢侈品行业人事变动频繁 招人越来越谨慎

中层纷纷离职

任职5年以上的最多

“我想在家里歇一阵子，有合适的机会再回去。”2005年开始工作的Nancy最初落脚在化妆品，随后去了时装公司，最后才跑到钟表珠宝，以她的话说是找到真爱了，一待就是3年多，“整天出差加班，每天9点上班，晚上七八点回家是常态。一年有四分之三时间都在加班，整天做PPT、开会……我也需要静心思考未来。”

接到记者的电话时，Nancy正在健身房中锻炼，这也是3年来她难得的轻松时刻。“最近2个月已接到五六拨人的电话，珠宝、时装品牌多，有些职位不低。但我还没和他们谈，等有兴趣了再说。”

最近，奢侈品界跳槽的消息不绝于耳，从去年年中开始至今，有不少中高层纷纷离职。这带来的效应就是一个个团队散了。例如某品牌市场部老大，一人带起一支团队，而总部空降一老外对其工作进行“指导”，她的离开也导致了麾下几员大将跳槽。微信上，一高端钟表品牌公关给记者发来一张哭脸。她的最新工作是汽车，虽说也属“奢侈品”，但毕竟已不是一个行业。

另一家钟表珠宝品牌的一位资深高层则跳槽去了时装公司，她的工作领域从原来的市场部大大拓展，公关、新媒体、活动等都由她统管，而且提升至大中华区。“虽然之前的品牌基础很好，但限制还是较多，加上奢侈品市场下滑，总部的老外们虎视眈眈，她自然就走了。”从事猎头行业7年的Lina告诉记者，“中国奢侈品市场销售下滑是一切的起因，生意清淡了，总部免不了手越伸越长，而大多数老外其实不懂中国，容易和当地团队产生矛盾，引发管理混乱，这是很多奢侈品公司如今人事变动频繁的原因。”

有无潜力胜任多岗位

这行业招人越来越谨慎

晚上10点，下班没多久的Lora和钱江晚报记者细细聊起了这个行业的现状。作为资深猎头，她目前手中有四五个奢侈品公司空缺的位置，正忙着物色合适的人选。“以前我的客户招人可快了，见面聊聊觉得差不多就定了。现在她们会看好几轮，而且会把所有可能的候选人都搜罗一遍，几番比较之下才会决定。以往候选人只要匹配这个岗位就好，现在还会看他们是否有潜力，可否同时胜任其他岗位。”Lora说，早两年，奢侈品公司经常会有新的职位出来，而现在基本是走一个才会填补一个，新的岗位已经很少，有些岗位甚至被缩减。

一边是在行业内超过5年的人最近纷纷离开，另一边则是奢侈品业人才青黄不接。来自奢侈品猎头公司的信息，一般15年以上领袖级别的人才跳槽的不多，这些人往往已经做到类似中国区总经理等职位（奢侈品在中国刚起步时，这些职位基本为港台地区的人士担），接下来剩下的人才多半是任职10年以内的，10~15年这一段尤其缺，属于中空。“这也让很多公司头疼，有些候选人的资历比助理经理要高些，但她的个人经历和能力又达不到经理级别，特别尴尬，所以有些经理职位一空就是半年以上，因为找不到合适的人。”Lora说。

以往的奢侈品行业从业人员，给人的感觉就是挑剔，甚至有些高傲，但如今他们的心态稍微做了调整，比如开始尝试汽车和高端家居品牌。“至于化妆品，这拨人考虑得不多，因为化妆品还要累、薪水还要低，化妆品每月都出新品，全国几十上百个柜台，到处跑能不忙吗？”Lina笑着说，“化妆品人才倒是想跳到奢侈品来。因为对圈外人来说，无论行业状况如何，奢侈品永远有一种吸引力，让很多爱美的男孩女孩愿意前来。”Lina说。

生意清淡，老外插手，加班太多

奢侈品江湖，跳槽背后的故事

“做了那么多年公关，我也觉得自己该换换角色了。目前公司的发展方向和我个人的喜好有所偏离，我打算给自己新的体验。”前一分钟，在钟表圈摸爬滚打六年的Lucy热情洋溢地和钱江晚报记者讨论工作细节，后一分钟便听她幽幽地说，这是她在该奢侈品公司的最后一天了，“新公司就在同一栋楼，抱个箱子就可以开工了。”

Lucy这回投奔到了时装公司的旗下，曾经每年都要飞往日内瓦参加钟表展的她这会转变了方向——向着米兰时装周婀娜奔去。

每到年末，钱江晚报记者邮箱里总会陆续来一些“farewell letter（告别信）”，而信最后总会有类似那么一句“不说再见，因为终会再见”，然后隔一周此人嘻嘻哈哈来电汇报自己的新行踪。

年末本是跳槽季，不过今年似乎让我们嗅到了一些新的动向——奢侈品业跳槽者较多，其中以钟表业最动荡。除了应和当下奢侈品市场形势，背后透露出的信息，也许对找工作的人有用。

Q：奢侈品行业，在一家公司工作几年跳槽的人更有吸引力？

A：3年左右。这个工作资历对行业文化有了了解，也积累了一些经验。有些人一年半年就跳，对公司根本不熟悉，奢侈品公司招人的时候很忌讳这个。当然，有些人在一个岗位一做就是10多年，外人觉得她非常稳定，实际是她已无处可去。因为10多年足以让一个人被这家公司文化所同化，适应新环境难度较大，他们也许连面试都过不了。

Q：奢侈品行业当下招入的哪方面人才最多？

A：新媒体方面，来了不少新人，有多数是其他行业跳进来的。

Q：你眼中的奢侈品人才有哪些特性？

A：他们会相对主观一些，个人喜好分明。多数人家境不错，对钱的概念相对淡薄，很多人是为“喜爱”而工作，有些人为了进入喜欢的品牌，可以不涨薪水甚至职位下降一些都可以。比如香奈儿和爱马仕，是目前最受欢迎的品牌，多少人减薪都想进去。

Q：奢侈品公司会招没有经验的新人吗？

A：以前LV招过，但也要求有EMBA的经历，现在不招了，香奈儿也不招。奢侈品公司现在更愿意接收从竞争对手过来的人才，不但省去新人培育的时间，而且知彼知己，马上就能投入战斗。