在互联网时代常说粉丝经济,粉丝到底有多值钱?为什么品牌愿意出万元寻找一个铁杆粉?据了解,近日母婴品牌亲润重金悬赏寻找一名铁杆粉丝。 近日,一名孕妇在重庆机场因为安检
在互联网时代常说粉丝经济,粉丝到底有多值钱?为什么品牌愿意出万元寻找一个铁杆粉?据了解,近日母婴品牌亲润重金悬赏寻找一名铁杆粉丝。 近日,一名孕妇在重庆机场因为安检问题被要求丢弃掉亲润产品,而与机场工作人员争执,尝试多次沟通,希望能够留下亲润产品。沟通无效之后,这位孕妈妈非常不舍,仍然紧紧的将产品怀揣在手中……这一幕被长沙咿呀实业董事长邓达女士用拍下,并告知合作伙伴亲润品牌方。亲润方收到消息后,发布万元悬赏启事寻找这名铁杆粉。
为什么亲润品牌愿意花上万元找一个普普通通的粉丝呢?到底值不值得呢?是什么魅力让众多品牌对粉丝趋之若鹜? 通常说到“粉丝经济”,容易让人想到小米,小米品牌运营成功是依托于粉丝的“发烧”,这足以看出粉丝对于品牌的发展重要性。粉丝背后隐藏的传播价值与经济价值是不容小觑的。每个品牌在运营的时候,都应该十分重视。 在过去品牌的发展很多是依靠产品和服务支撑,而在现在互联网时代,除了产品与服务之外,粉丝才是品牌最大的资源。亲润在吸收、培养粉丝的时候是做到非常精准的,最原始的粉丝群体是通过用户转化而来的。这对品牌的传播是起到相当大的作用,粉丝是使用过亲润的产品,拥有良好的产品体验,对产品具备比较高的认可度。 根据150定律,1个人的背后具有150人的资源,一个优质的粉丝可以撬动多个二次传播。尤其在现在社交网络极为普遍的情况下,人与人之间的信息传播变得更加快速,更加紧密。粉丝不经意的分享,几番辗转传播到更宽泛的社交圈中,影响到众多有需求的粉丝加入。 粉丝的口碑传播是最有价值、最有效果的传播,而粉丝口碑来源于良好的用户体验。据了解,亲润为了让粉丝具有更良好的体验,在官方微信公众号gfqinrun设置了智能快速查询与人工服务两种服务方式,需要快速查询可以选择智能服务,回复关键字则可得到相应的答案;而人工服务更具针对性与专业性,也被众多粉丝称为“贴心的服务”,正是这种良好的体验让亲润的普通用户转成铁杆粉丝,并自发地传递品牌信息。 粉丝确实是非常重要的资源,现在已经是一个“得粉丝者得天下”的时代,除了做好产品与服务之外,粉丝的互动也是品牌运营非常重要的一个环节。 |